رزرو آنلاین، حتی وقتی پاسخگو نیستید
مشتریها صفحه عمومی کسبوکار را میبینند، خدمت مناسب را انتخاب میکنند و فقط زمانهای آزاد واقعی را رزرو میکنند.
با سیستم رزرو آنلاین توکانو، از آرایشگاه و ناخنکاری تا مشاوره، آموزش و کلینیک؛ مشتریها از لینک اختصاصی شما زمان آزاد را انتخاب میکنند. نوبتها، سوابق مشتری، پرداختها و برنامه تیم را در یک پنل دنبال کنید.
نرمافزار نوبتدهی، زمان خدمات و ظرفیت کاری شما را به یک برنامه قابل پیگیری تبدیل میکند. توکانو مسیر رزرو آنلاین را به مدیریت روزانه وصل میکند؛ از لحظه انتخاب خدمت توسط مشتری تا پیگیری پرداخت، پیام و برنامه کارمند.
مشتریها صفحه عمومی کسبوکار را میبینند، خدمت مناسب را انتخاب میکنند و فقط زمانهای آزاد واقعی را رزرو میکنند.
رزرو، وضعیت پرداخت، صورتحساب، کارمند، یادداشت و پیام مشتری کنار هم دیده میشود تا مدیریت روز شلوغ سادهتر شود.
کارمند رزروها، درآمد، کیف پول و درخواستهای تسویه خودش را میبیند و مدیر میتواند همه مراحل را کنترل کند.
برای بررسی جزئیات، امکانات مدیریت نوبت و مشتریان را ببینید، تعرفه اشتراکها را مقایسه کنید و از نسخه وب یا اپلیکیشن توکانو شروع کنید.
برای کار مستقل یا یک تیم خدماتی، روش استفاده از رزرو آنلاین، مدیریت کارکنان و صفحه اختصاصی را متناسب با نیازتان ببینید.
نوبتهای لیزر و خدمات زیبایی، سوابق مشتری و برنامه کارکنان را کنار هم ببینید.
مشاهده راهکار و نحوه شروع ←برنامه آرایشگران، نوبت مشتریها، کمیسیون و فروش محصولات سالن را منظم کنید.
مشاهده راهکار و نحوه شروع ←زمان کاشت و ترمیم، سوابق مشتری و پرداختها را برای کار فردی یا سالن ناخن مدیریت کنید.
مشاهده راهکار و نحوه شروع ←مبنای کمیسیون خدمات، سوابق پرداخت و درخواست تسویه هر کارمند را شفاف ببینید.
مشاهده راهکار و نحوه شروع ←از بیوی اینستاگرام، مشتری را به خدمات، تعرفهها و زمانهای آزاد کسبوکارتان هدایت کنید.
مشاهده راهکار و نحوه شروع ←مدیریت رزرو توکانو برای کم کردن تماسهای تکراری، جلوگیری از تداخل نوبت و شفاف کردن برنامه تیم ساخته شده است.
مدیر از همان جایی که رزروها را میبیند، مشتری، کارمند، پرداخت، پیام و تنظیمات صفحه عمومی را هم مدیریت میکند.
مشتری بدون تماس تلفنی زمان مناسبش را انتخاب میکند و برنامه شما با ساعت کاری و مدت خدمت هماهنگ میماند.
پرونده مشتری، عکس قبل/بعد، حساسیتها، پرداختها و گفتگوها کمک میکند قبل از هر نوبت تصویر روشنی از مشتری داشته باشید.
رزروها و اطلاعات مرکز با اتصال اینترنت بین دستگاهها هماهنگ میشوند. مدیر هنگام قطع اینترنت هم میتواند با اطلاعات ذخیرهشده کار کند.
مدیریت رزرو توکانو ابزارهای اصلی مدیریت نوبت، مشتری، تیم و صفحه عمومی را در یک جریان منظم کنار هم میگذارد.
رزرو و برنامه روزانه
مشتری هر زمان وارد صفحه اختصاصی کسبوکار میشود، خدمات را میبیند و بدون تماس تلفنی رزرو ثبت میکند.
زمانهای قابل رزرو بر اساس ساعت کاری، مدت انجام خدمت و رزروهای قبلی محاسبه میشود.
وضعیت رزرو، پرداخت، کارمند، خدمات و یادداشتها در یک لیست منظم و قابل فیلتر دیده میشود.
مشتری و فروش
مشتری پس از ورود میتواند رزرو جدید بگیرد، رزروهای خودش را ببیند، پرداختها را دنبال کند و پیام بدهد.
قیمتها دوباره وارد نمیشوند؛ صفحه تعرفه از خدمات، دستهبندیها، قیمت و مدت زمان تعریفشده در پنل مدیر استفاده میکند.
پیامهای مشتری و مدیر بلادرنگ رد و بدل میشوند و عکس یا فایل پیوست با لینک امن قابل مشاهده است.
سوابق رزرو، پرداخت، خدمات، یادداشت، حساسیت، توضیحات مهم، عکس قبل/بعد و نظر مشتری در یک پرونده دیده میشود.
برای کمپین، مناسبت یا مشتری خاص کد تخفیف بسازید و از پیامهای آماده برای تایید، یادآوری و تشکر استفاده کنید.
تیم و عملیات
کارمند رزروهای مربوط به خودش را میبیند و بر اساس دسترسی میتواند وضعیت، یادداشت یا پرداخت ثبت کند.
درآمد، کمیسیون ثبتشده، موجودی قابل برداشت و درخواست تسویه هر کارمند با وضعیتهای مالی قابل پیگیری است.
خدمات با قیمت و مدت زمان، کارکنان با مهارتها و محصولات قابل فروش داخل رزرو از یک پنل مدیریت میشوند.
پس از فروش محصول داخل رزرو، موجودی کم میشود و کمبود موجودی یا فروش محصول در گزارشها قابل پیگیری است.
تغییرات رزروها و تنظیمات مرکز با اتصال اینترنت بین دستگاههای شما هماهنگ میشوند تا تیم با اطلاعات بهروز کار کند.
مالی و گزارش
برای هر رزرو صورتحساب مرتب با خدمات، محصولات، تخفیف، پرداخت و باقیمانده ساخته میشود و نسخه چاپی A4 دارد.
درصد و مبلغ کمیسیون هنگام پرداخت ذخیره میشود؛ تغییر درصد کارمند روی پرداختهای قبلی اثر نمیگذارد.
گزارش رزرو، پرداخت، محصول و عملکرد کارمند همراه لاگ تغییرات مهم برای پیگیری مدیریتی در دسترس است.
برند و رشد
لوگو، اطلاعات تماس، شبکههای اجتماعی، نقشه، درباره ما، FAQ و لینک رزرو آنلاین برای مشتری نمایش داده میشود.
رنگبندی و فونت پنل مدیر، مشتری و کارمند را متناسب با سلیقه و هویت مرکز انتخاب کنید.
عنوان و توضیح صفحه عمومی مرکز و پیشنمایش آن هنگام اشتراکگذاری در شبکههای اجتماعی را تنظیم کنید.
بعد از تنظیم پنل، لینک رزرو آنلاین را برای مشتریها ارسال کنید.
امکانات مالی، پرونده مشتری، فایلها و فروش محصولات به همان جریان رزرو اضافه شدهاند تا تیم بدون ابزار جداگانه کار کند.
مدیر قبل از هر نوبت میتواند سابقه رزروها، پرداختها، خدمات، حساسیتها، یادداشتها و نتیجه کار مشتری را یکجا ببیند.
سهم کارمند از مبلغ خدمات در زمان پرداخت ذخیره میشود و درخواست تسویه با تایید، رد، پرداخت و رسید بانکی مدیریت میشود.
محصولات فروختهشده در رزرو وارد گزارش میشوند، موجودی کاهش مییابد و کمپینها با کد تخفیف و پیام آماده سادهتر اجرا میشوند.
صورتحساب هر رزرو را مشاهده و چاپ کنید و عکسها، فایلهای گفتگو و رسیدهای خصوصی مرکز را در دسترس افراد مجاز نگه دارید.
هر بخش به یک نیاز واقعی در کسبوکارهای خدماتی پاسخ میدهد؛ از رزرو و مشتری تا تیم و صفحه عمومی.
رزروها با تاریخ، ساعت، کارمند، مبلغ، وضعیت، کمیسیون و پرداخت در یک لیست قابل فیلتر دیده میشوند.
اطلاعات مشتری، رزروهای قبلی، پرداختها، عکس قبل/بعد و وضعیت دسترسی به رزرو آنلاین در دسترس مدیر است.
برای هر کارمند مهارت، رمز پنل، دسترسیها، کمیسیون، درآمد و رزروهای مرتبط تعریف میشود.
خدمات با دستهبندی، قیمت، مدت زمان و وضعیت فعال بودن مدیریت میشوند و همان داده در صفحه تعرفه عمومی نمایش داده میشود.
ساعتهای قابل رزرو با ساعت کاری، مدت خدمت، رزروهای موجود و کارمند انتخابشده هماهنگ هستند.
مشتری رزرو و پرداختهای خودش را دنبال میکند و کارمند برنامه، درآمد و درخواستهای تسویه خودش را میبیند.
پرداخت رزرو، کمیسیون خدمات، رسید تسویه و صورتحساب چاپی بدون ورود دوباره دادهها کنار هم قرار میگیرند.
لوگو، اطلاعات تماس، نقشه، شبکههای اجتماعی، معرفی مرکز، سوالات متداول، رنگبندی و فونت را تنظیم کنید.
اطلاعات، خدمات، کارمندان و ساعت کاری را وارد کنید.
لینک عمومی رزرو را برای مشتریها ارسال کنید.
رزروها، پیامها، پرداختها و تغییرات را از پنل دنبال کنید.
هر پلن همان امکانات اصلی مدیریت رزرو توکانو را در اختیار مدیر کسبوکار میگذارد؛ تفاوت اصلی در مدت اعتبار و هزینه دوره است.
برای شروع استفاده واقعی در یک دوره ماهانه.
برای کسبوکارهایی که میخواهند با هزینه بهتر چند ماه جلو بروند.
برای استفاده پایدارتر و تمدید کمتر در طول سال.
برای آرایشگاه، ناخنکار، سالن زیبایی، کلینیک، مرکز لیزر، مشاوره، ماساژ، آموزش خصوصی و هر کسبوکار خدماتی که با نوبتدهی کار میکند؛ چه بهصورت مستقل کار کنید و چه تیم داشته باشید.
از نسخه وب یا اپلیکیشن توکانو حساب مدیر بسازید؛ سپس خدمات، مدت و قیمت هر خدمت، کارکنان و ساعات کاری را وارد کنید. با فعالکردن رزرو آنلاین، لینک اختصاصی کسبوکارتان را در اختیار مشتریها بگذارید.
بله. مشتری لینک اختصاصی کسبوکار را در مرورگر باز میکند و به نصب اپلیکیشن نیاز ندارد. پس از ثبتنام یا ورود، خدمت و یکی از زمانهای آزاد را انتخاب میکند و رزرو را ثبت میکند.
بله. کارمند با اطلاعات ورود خودش وارد پنل میشود و بر اساس دسترسی، رزروها و کارهای مرتبط را مدیریت میکند.
بخشهای اصلی پنل مدیر با دادههای ذخیرهشده روی همان دستگاه در دسترساند. رزرو آنلاین و ورود مشتری، بارگذاری فایل و همگامسازی بین دستگاهها به اینترنت و دسترسی به سرور نیاز دارند.
تعرفهها در صفحه تعرفهها نمایش داده میشوند و بر اساس مدت اعتبار پلن مشخص هستند.
مدیریت رزرو و مشتریان، همیشه در دسترس شما.
روی کامپیوتر نصب کنید و بروزرسانیها را داخل برنامه دریافت کنید.
بدون دانلود و نصب، با مرورگر وارد پنل توکانو شوید.
تجربهها و راهنماهای کاربردی درباره نوبتدهی، مشتریان و کار روزانه.
با فهرست نیاز، سناریوی آزمایشی و چکلیست انتقال اطلاعات، نرمافزار رزرو مناسب انتخاب کنید؛ راهنمای مقایسه کاربردی امکانات، هزینه و شروع کار با توکانو.
مطالعه مقالهاطلاعات تماس، سابقه رزرو و پرداخت و هماهنگی مشتری را در یک مسیر منظم نگه دارید؛ راهنمای کاربردی برای پاسخگویی بهتر پذیرش سالن و کلینیک با توکانو.
مطالعه مقالهمسیر نوبتگیری را طوری بچینید که مشتری خدمت و زمان را خودش انتخاب کند؛ راهنمای خدمات روشن، رزرو آنلاین، پیگیری درخواست و پاسخگویی هدفمند با توکانو.
مطالعه مقالهبا تعریف خدمات، کارکنان و ساعت کاری، مشتریها بدون تماس رزرو میکنند و شما همه چیز را از یک پنل پیگیری میکنید.