معرفی کسبوکار و تعرفه خدمات
لوگو، توضیحات، اطلاعات تماس و خدمات شما در صفحه عمومی نمایش داده می‌شوند. قیمت و مدت هر خدمت از همان اطلاعاتی می‌آید که در پنل تعریف کرده‌اید.
راهنمای رزرو آنلاین از اینستاگرام
ساخت لینک رزرو آنلاین برای بیوی اینستاگرام
پرسش‌های تکراری درباره قیمت و ساعت خالی، پیگیری دایرکت‌ها را زمان‌بر می‌کنند. با توکانو برای آرایشگاه، ناخن‌کاری، جلسات مشاوره یا هر کسبوکار نوبتی دیگر صفحه اختصاصی می‌سازید و لینک آن را در بیوی اینستاگرام یا پیامها قرار می‌دهید تا مشتری اطلاعات خدمت و زمان آزاد را ببیند.
مشتری بعد از باز کردن لینک چه می‌بیند؟
انتخاب زمان آزاد
مشتری پس از ورود یا ثبتنام، خدمت را انتخاب می‌کند و زمان‌های قابل رزرو را می‌بیند. ساعت کاری، مدت خدمت و رزروهای موجود در تعیین زمان آزاد در نظر گرفته می‌شوند.
پیگیری نوبت و گفتگو
رزرو در پنل مدیر ثبت میشود و مشتری میتواند نوبت‌ها و پرداخت‌های خودش را دنبال کند. چت داخل پنل مشتری، مسیر مشخصی برای ادامه گفتگو با شما فراهم می‌کند.
چطور لینک رزرو را به اینستاگرام اضافه کنید؟
صفحه رزرو را آماده کنید
در توکانو خدمات، مدت، قیمت، ارائه‌دهندگان خدمت و ساعت کاری را تعریف کنید و رزرو آنلاین کسب‌وکارتان را فعال کنید.
لینک اختصاصی را بردارید
لینک رزرو اختصاصی کسبوکار را از تنظیمات پنل مشتری بردارید و پیش از انتشار، آن را در مرورگر امتحان کنید.
لینک را در بیو و پیامها قرار دهید
لینک را در بخش لینک‌های پروفایل اینستاگرام درج کنید و با توضیحی مثل «مشاهده خدمات و رزرو نوبت» به مشتری معرفی کنید.
نمونه مسیر مشتری از اینستاگرام تا رزرو
مشتری معرفی خدمات شما را در اینستاگرام می‌بیند و روی لینک رزرو در پروفایل می‌زند. در صفحه اختصاصی، توضیحات و تعرفه خدمت را مرور می‌کند و پس از ورود به حساب، زمان آزاد را انتخاب می‌کند. نوبت جدید در پنل مدیریت نمایش داده میشود. برای شروع، میتوانید مسیر را با یک خدمت فعال امتحان کنید و سپس لینک را در پیام معرفی خدمات هم به اشتراک بگذارید.
بررسی همه امکانات توکانو ←برای آشنایی با روند کلی، نرم افزار نوبت دهی آنلاین توکانو را ببینید و سپس تنظیمات را متناسب با خدمات خود انجام دهید.
پرسش‌های متداول
آیا برای ساخت لینک رزرو به سایت جداگانه نیاز دارم؟
صفحه عمومی کسبوکار و لینک اختصاصی رزرو در توکانو ساخته میشود. میتوانید همین لینک را در پروفایل اینستاگرام، پیامها یا سایت موجود خود قرار دهید.
آیا مشتری بدون نصب برنامه میتواند نوبت بگیرد؟
بله. صفحه رزرو در مرورگر باز میشود. مشاهده معرفی و تعرفهها عمومی است و برای ثبت نهایی رزرو، مشتری باید ثبتنام کند یا وارد حساب خود شود.
اگر قیمت یا ساعت کاری تغییر کند، لینک عوض میشود؟
برای تغییر قیمت خدمات یا ساعت کاری کافی است اطلاعات را در پنل مدیر به‌روز کنید. صفحه مشتری همان داده‌های به‌روز را از سرور دریافت می‌کند و به انتشار لینک تازه نیازی نیست.
راهنماهای مرتبط برای مدیریت کسبوکار
برای کار مستقل یا یک تیم خدماتی، روش استفاده از رزرو آنلاین، مدیریت کارکنان و صفحه اختصاصی را متناسب با نیازتان ببینید.
نرم‌افزار نوبت‌دهی و مدیریت کلینیک زیبایی
نوبت‌های لیزر و خدمات زیبایی، سوابق مشتری و برنامه کارکنان را کنار هم ببینید.
مشاهده راهکار و نحوه شروع ←نرم‌افزار نوبت‌دهی آرایشگاه و مدیریت سالن زیبایی
برنامه آرایشگران، نوبت مشتری‌ها، کمیسیون و فروش محصولات سالن را منظم کنید.
مشاهده راهکار و نحوه شروع ←نرم‌افزار نوبت‌دهی ناخن‌کار و سالن ناخن
زمان کاشت و ترمیم، سوابق مشتری و پرداخت‌ها را برای کار فردی یا سالن ناخن مدیریت کنید.
مشاهده راهکار و نحوه شروع ←مدیریت کمیسیون و تسویه کارکنان کسب‌وکارهای خدماتی
مبنای کمیسیون خدمات، سوابق پرداخت و درخواست تسویه هر کارمند را شفاف ببینید.
مشاهده راهکار و نحوه شروع ←شروع مدیریت آنلاین
لینک رزرو را بسازید و برنامه کاری‌تان را منظم‌تر کنید
با تعریف خدمات، کارکنان و ساعت کاری، مشتری‌ها بدون تماس رزرو می‌کنند و شما همه چیز را از یک پنل پیگیری می‌کنید.