نوبت بر اساس مدت خدمت
برای خدماتی مثل لیزر یا پاک‌سازی، قیمت و مدت زمان مشخص کنید. ساعت‌های قابل رزرو با توجه به ساعت کاری، کارمند و نوبت‌های ثبت‌شده نمایش داده میشوند و تداخل هنگام ثبت نهایی بررسی می‌شود.
برای مدیران کلینیک زیبایی و مرکز لیزر
نرم‌افزار نوبت‌دهی و مدیریت کلینیک زیبایی
وقتی مدت خدمات متفاوت است و چند نفر هم‌زمان در مرکز کار می‌کنند، هماهنگی تلفنی نوبت‌ها وقت پذیرش را می‌گیرد. توکانو برنامه نوبت‌ها، پرونده مشتری و پرداخت هر مراجعه را در یک پنل قرار می‌دهد؛ مشتری هم از صفحه اختصاصی مرکز، زمان آزاد را انتخاب می‌کند.
از پذیرش تا پایان مراجعه، اطلاعات در دسترس است
پرونده مشتری کنار هر نوبت
سوابق مراجعه، خدمات قبلی، حساسیت‌ها، یادداشت‌های مهم و عکس قبل و بعد را در پرونده مشتری ببینید. این اطلاعات به تیم کمک می‌کند پیش از شروع خدمت، سابقه مراجعه را مرور کند.
پرداخت و سهم کارکنان
پرداخت هر رزرو و مانده آن را پیگیری کنید، صورتحساب چاپ کنید و کمیسیون ثبت‌شده کارمند را ببینید. گزارش‌ها برای مرور رزروها، دریافت‌ها و عملکرد کارکنان در دسترس مدیر هستند.
راه‌اندازی نوبت‌دهی مرکز در سه مرحله
خدمات و تیم را تعریف کنید
خدمات، قیمت، مدت هر خدمت، کارکنان ارائه‌دهنده و ساعات کاری مرکز را وارد کنید.
صفحه مرکز را آماده کنید
لوگو، اطلاعات تماس و توضیحات مرکز را ثبت کنید و لینک رزرو را در اختیار مشتری‌ها بگذارید.
مراجعه را تا پرداخت پیگیری کنید
نوبت ثبت‌شده را در پنل ببینید، یادداشت و پرداخت را ثبت کنید و سوابق مشتری را برای مراجعه بعد نگه دارید.
نمونه جریان کار در یک مرکز لیزر
برای یک خدمت لیزر، مدت انجام و کارمند ارائه‌دهنده را مشخص می‌کنید. مشتری وارد صفحه مرکز می‌شود، حساب می‌سازد یا وارد می‌شود و از زمان‌های آزاد نوبت می‌گیرد. پذیرش نوبت را در برنامه می‌بیند و هنگام مراجعه، سوابق و یادداشت‌های مشتری را مرور می‌کند. پس از انجام خدمت، وضعیت نوبت و پرداخت همان مراجعه ثبت می‌شود.
بررسی همه امکانات توکانو ←برای آشنایی با روند کلی، نرم افزار نوبت دهی آنلاین توکانو را ببینید و سپس تنظیمات را متناسب با خدمات خود انجام دهید.
پرسش‌های متداول
آیا برای هر خدمت زیبایی میتوان مدت و قیمت جدا تعریف کرد؟
بله. هر خدمت قیمت و مدت زمان خودش را دارد و میتواند به کارکنان دارای مهارت مربوط وصل شود. همین اطلاعات در صفحه تعرفه و انتخاب زمان مشتری استفاده میشوند.
آیا عکس قبل و بعد و سابقه مراجعه در دسترس است؟
بله. پرونده مشتری شامل رزروها، پرداختها، یادداشتها و عکس قبل و بعد است. بارگذاری و مشاهده عکسهای خصوصی به اتصال اینترنت نیاز دارد.
هنگام قطع اینترنت چه بخشهایی قابل استفاده است؟
مدیر میتواند با دادههای ذخیرهشده، رزروها و اطلاعات محلی را مدیریت کند و پس از اتصال آنها را همگام کند. ثبتنام و رزرو آنلاین مشتری به اینترنت و دسترسی به سرور نیاز دارند.
راهنماهای مرتبط برای مدیریت کسب‌وکار
برای کار مستقل یا یک تیم خدماتی، روش استفاده از رزرو آنلاین، مدیریت کارکنان و صفحه اختصاصی را متناسب با نیازتان ببینید.
نرم‌افزار نوبت‌دهی آرایشگاه و مدیریت سالن زیبایی
برنامه آرایشگران، نوبت مشتری‌ها، کمیسیون و فروش محصولات سالن را منظم کنید.
مشاهده راهکار و نحوه شروع ←نرم‌افزار نوبت‌دهی ناخن‌کار و سالن ناخن
زمان کاشت و ترمیم، سوابق مشتری و پرداختها را برای کار فردی یا سالن ناخن مدیریت کنید.
مشاهده راهکار و نحوه شروع ←مدیریت کمیسیون و تسویه کارکنان کسب‌وکارهای خدماتی
مبنای کمیسیون خدمات، سوابق پرداخت و درخواست تسویه هر کارمند را شفاف ببینید.
مشاهده راهکار و نحوه شروع ←ساخت لینک رزرو آنلاین برای بیوی اینستاگرام
از بیوی اینستاگرام، مشتری را به خدمات، تعرفه‌ها و زمان‌های آزاد کسب‌وکارتان هدایت کنید.
مشاهده راهکار و نحوه شروع ←شروع مدیریت آنلاین
لینک رزرو را بسازید و برنامه کاری‌تان را منظم‌تر کنید
با تعریف خدمات، کارکنان و ساعت کاری، مشتری‌ها بدون تماس رزرو می‌کنند و شما همه چیز را از یک پنل پیگیری می‌کنید.